Contents |
قائمة المحتويات |
Unit 1 |
تقنيات تطوير تنظيم المؤسسة
لإحداث تغيرات محكمة ومخططة |
Unit 2 |
رسالة ورؤية واستراتيجية المؤسسة |
Unit 3 |
الزبون الرئيس الأعلى لشركات
الاتصالات |
Unit 4 |
إدارة الجودة الشاملة |
Unit 5 |
الجودة |
Unit 6 |
الجودة الشاملة فلسفة وتخطيط |
Unit 7 |
هيكل الجودة الشاملة و الموارد
البشرية وتدريب الجودة الشاملة |
Unit 8 |
إدارة الجودة الشاملة |
Unit 9 |
إدارة الجودة الشاملة ضرورة
حتمية لقطاع الاتصالات |
Unit 10 |
إعادة هندسة المؤسسة وإعادة
هندسة الموارد البشرية |
Unit 11 |
نموذج لإعادة هيكلة المؤسسة |
Transparencies |
الشفافيات |
Transparency 1 |
المجموعة الأولى |
Transparency 2 |
المجموعة الثانية |